Πολιτική Επιστροφών

Η πολιτική μας

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή ή για αλλαγή προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210-2223321 ή μέσω email στο orders@tzeniaccessories.gr.

Το προϊόν/α θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους. Επίσης, δεν πρέπει να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι με την τιμή και τον κωδικό του προϊόντος.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα, ώστε να μην υποστούν φθορά κατά την μεταφορά τους. Οι αποστολές αυτές γίνονται με έξοδα της εταιρείας μας, εφόσον οι αλλαγές της ίδιας παραγγελίας δεν υπερβαίνουν την 1 φορά.

Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη μεταφορική εταιρεία επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα. Για την επιστροφή των χρημάτων χρειάζονται έως 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων από το e-Shop και δικαιούχος πρέπει να είναι ο πελάτης στον οποίο έχει γίνει η παραγγελία.